Gracias por ponerse en contacto con Fortia Resources SAS, por favor haga clic en el trámite en cuestión para tener la información relacionada con su consulta.

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En cumplimiento de las obligaciones sociales de la licencia ambiental otorgada para la operación del título minero 079-8C4 facilitamos este canal de comunicación con el objetivo de contribuir al fortalecimiento institucional y comunitario del municipio de Socha, Boyacá.

 

Toda solicitud, inquietud, requerimiento, deberá incluir la siguiente información mínima requerida: nombre completo, número de identificación sin espacios ni puntos, teléfono y correo de contacto.

 

De acuerdo con los plazos máximos establecidos por ley, la respuesta oportuna a la PQRS es la siguiente:

 

- Diez (10) Días hábiles para petición de documentos.

-  Quince (15) Días hábiles para dar Respuesta a peticiones de información.

-  Quince (15) Días hábiles para dar Respuesta a reclamos o quejas relacionadas con operación minera.

- Veinte (20) Días hábiles para evaluar y contestar solicitudes de donación, patrocinio o financiación de iniciativas sociales. 

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Favor tenga en cuenta que si su inquietud, solicitud o requerimiento, no se encuentra relacionado con el fortalecimiento institucional y comunitario del municipio de Socha Boyacá, no recibirá respuesta.